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MS-Rの11月分成果

ミステリーショッピングリサーチ(MS-R)の11月の成果をPexに両替しました。

MS-R(2014年11月)

MS-R(2014年11月)

ゴメンナサイ、具体的なお店の名前とか場所とかは、機密保持の関係上、書けません
まぁ、自宅(川崎市)周辺で、主に飲食関係のモニターが多かった、このくらいが限界かなー。

合計で14,100ポイント(14,100円相当)、かなり頑張ったなー。って言うか、4件もよく当選したなー、ってのが正直な感想。

MS-Rファンくるのおかげで、いろんなお店にモニター調査に行けて、かなり楽しいです。後から50%とか100%とか、キャッシュバックされるから、ってのもありますけど、それだけじゃなくて、とても勉強になりますね。

 同じチェーン店で、ほぼ同じ料理を頼んでも、店舗によって、かなり受ける印象が異なります。

料理やドリンクが出てくるまでの時間だったり、スタッフさんのさりげない心遣いだったり、トイレの清潔さだったり...お店の印象ってのは、単に料理の味だけでは決まらないんだなって、改めて再確認。

コレね、ビジネスにも通じると思うんですよね。お客様に与える印象は、良い商品提供だけではなく担当者の言葉使いだったり、納品するまでのやりとりだったり、納品した後のサポートだったり...これらが複合して良かったor悪かった、の印象になると言うことですね。

分かっちゃいるけど、難しいんだナ、コレが