廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー

業務的コミュニケーションで報告・連絡・相談ということが言われます。私は報告・連絡・相談を確実に実施していくうえで、「確認が大事」だと思っています。業務的コミュニケーションは左脳的コミュニケーションであり、言葉が正確に伝わり理解していくかが大...

良好はコミュニケーションを図るうえでの原則は「自分が言ったことが他人に伝わったことではなく、他人に伝わったことが自分が言ったこと」というスタンスとることだと思います。このスタンスをとるとコミュニケーションの質は変ってきます。コミュニケーショ...

業務的コミュニケーションは左脳的会話です。左脳は言葉を情報処理します。だから、業務的コミュニケーションは言葉を正確に理解していくことがテーマになります。関係的コミュニケーションは右脳的会話です。右脳は言葉以上にボデイーランゲージや声に鋭敏で...

職場に「二種類のコミュニケーション」があります。一つは報連相に代表される「業務的コミュニ―ケーション」であり、もう一つは人間関係を築いていく「関係的コミュニケーション」です。業務的コミュニケーションは左脳的であり、関係的コミュニケーションは...

「きき上手になりましょう！」ということをよく研修で言わせて頂いています。きき上手な人とは「話しやすい人」であり、さらには「話したくなる様なきき方をしてくれる人」と言えます。きき上手なひとは、・聞く（耳できく）、・聴く（こころできく）、・訊く...