上機嫌メッセージ

春の気配

自宅近くの小さな空き地に春の訪れを見つけました。タンポポの花が咲いていました。コロナ変異株によって、世界中の人が再び不安に苛まれています。また、プーチンの独裁によって、ロシアがウクライナに侵攻を激化させています。人間界が衝撃的に激変する中、...
上機嫌メッセージ

掛け違え

「わかって欲しいの掛け違えは、理解することと共感することの掛け違えです」。上司と部下、親と子供、夫と妻などの関係で、わかってくれないという言葉をよく耳にします。それは、事態をわかろうとする理解と気持ちをわかろうとする共感の掛け違えが起こって...
上機嫌メッセージ

きき上手な人

「良いコミュニケーターは良いリスナーである」。貴方はきき上手ですか?きき上手な人とは、相手が話し易いきき方をする人、さらには話したくなる様にきく人です。きき上手な人は「三つのきく」が出来ます。それは、耳で聞く、心で聴く、口で訊くを使い、きい...
上機嫌メッセージ

きき易い様に・話し易いように

「相手がきき易い様に伝え、相手が話し易い様にきく」。これが、ペーシングやミラーリングの哲学です。一般に、人は自分の話し易い話し方て話し、きき易いきき方できいています。ペーシングやミラーリングをただの猿真似だと思っている人がいます。大切なこと...
上機嫌メッセージ

ラポールの原則

「人は自分と同種のものに生理的に親近感を覚える」。これがラポールの原則です。他人とラホールを築きたければ、その人と自分の共通点を見いだしていくことです。さらに、相手の姿勢をミラーリングしたり、声のスピードや大きな等にペーシングすることです。...