歓迎

悟った人は一見、ごく平凡な人。 平凡さを歓迎する人こそ、悟った人。 宮沢賢治の『雨にも負けず』を読んでいて思いました。 雨にも負けず、風にも負けず、 決して怒らず、いつも静かに笑っている、 自分を勘定に入れず、 褒められもせず、苦にもされず...

「三歩、前に出て、お客様をお迎えし、 十歩、前に出て、お客様を、お見送りする」。 サンモトヤマ会長である茂登山長市郎氏が、「商人のおもてなし」というテーマでインタビューを受けた際に、言っていた言葉です。 おもてなしとは、お客様への歓迎と感謝...

「7つの挨拶」。 礼儀とは、心を形に表わし、形を通して心を養うものです。 「おはようございます」明朗な心。 「ありがとうございます」感謝の心。 「ハイ」素直な心。 「いらっしゃいませ」歓迎の心。 「申し訳ございません」反省の心。 「お陰さま...

「三歩、前に出て、お客様をお迎えし、 十歩、前に出て、お客様を、お見送りする」。 サンモトヤマ会長である茂登山長市郎氏が、「商人のおもてなし」というテーマでインタビューを受けた際に、言っていた言葉です。 おもてなしとは、お客様への歓迎と感謝...