上機嫌メッセージ

「相手がきき易い様に伝え、相手が話し易い様にきく」。これが、ペーシングやミラーリングの哲学です。一般に、人は自分の話し易い話し方て話し、きき易いきき方できいています。ペーシングやミラーリングをただの猿真似だと思っている人がいます。大切なこと...

「人は自分と同種のものに生理的に親近感を覚える」。これがラポールの原則です。他人とラホールを築きたければ、その人と自分の共通点を見いだしていくことです。さらに、相手の姿勢をミラーリングしたり、声のスピードや大きな等にペーシングすることです。...

「人は"自分が大事にしている事を大事にしてくれる"他人のことを大事にする」。部下がついていきたいと思う上司の共通点は、部下を全人格的に掴んでいることです。部下のフルネームを言えますか？部下の誕生日を知っていますか？部下の家族構成、趣味、夢を...

「貴方にとって、ついていきたい上司とは、どのような人でしょうか？」。能力的な要素以上に、上司の在り方の方が大きいのではないでしょうか。ついていきたい上司は「貴方という存在を尊重し、貴方という人、貴方の成功に関心を持ってくれた人」ではないでし...

「部下が抵抗しているとしたら、言っている事に抵抗しているか、言っている貴方という人に抵抗しているかです」。事に抵抗しているならば、その多くの原因はその事の目的が十分に伝わっていないことです。貴方という人に抵抗しているならば、ラポールが足りま...