廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー

質問の仕方で、意識がわかる。研修中、「何か質問がありますか？」と訊くと、「私はどうしたらいいでしょうか？」と質問する方と、「私はこうしようと思うのですが、どう思やれますか？」と質問する方がいます。前者は自分には答えはない、後者は答えも選択も...

コミュニケーションの達人とは『相手が聴き易く、聞きたくなるような伝え方をします。そして、相手が話し易く、話したくなるような聞き方をする人』です。大半の人は、自分が話し易い話し方で話し、自分が聴き易い聞き方で聞いています。- 廣瀬センセの今日...

「対話における2つのルール」。（ルール1）人格否定に伝わる様な言い方はしない。（ルール2）相手が意見を言い終えるまでは、途中で反論しない。意識すべき原則は「貴方が言ったことが相手に伝わったことではなく、相手に伝わったことが貴方の言ったこと」...

対話は意志と実践の産物です。多くの組織が対話の重要性を口にしていながら、大半が掛け声で終わっています。原因は対話は簡単なことではなく、強い意志と実践習慣の継続により、はじめて生まれるものという認識と覚悟に欠けているからです。対話は討論、議論...

「本音を語るとは、今自分が感じている気持ちを正直に伝えること」。本音を言うことを「バカヤロー」、「大嫌い」と感情をぶつけ合うことと勘違いしている人が沢山います。それは感情的になっているだけで破壊的です。本音を語るとは「私は今の貴方の態度に腹...