廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー

「注意・指導・叱るの３ステップ」を踏んでいくことをお勧めします。事と場合にもよりますが１回目のミスに対しては注意、同じミスを２回繰り返したら指導、３回目に叱るというステップを基本にしています。１回目のミスで叱っていると、本人がミスを怖れてチ...

おはようございます。広瀬公一です。お陰さまで、このメールマガジンも300号を迎えることができました。皆様のご愛顧に、改めて感謝申し上げます。「ほめる時は具体的態度や言動から入り、その人の意欲や努力さらには存在へとズームアウトしながらほめる」...

「ほめる時も叱る時も他人と比べないこと」が大事です。育成にはキャロル・ドゥエック教授の言う「拡張的知能観」が前提にあるべきです。他人と比べてほめたり叱ったすると、優越感や劣等感をもたらし、「自分は有能だ。自分は無能だ」という「固定的知能観」...

「ほめる時には相手がほめられたと感じ、叱る時には相手が叱られたと感じなければ、効果がない」。と思っています。よくほめてから叱るのか、叱ってからほめるのかという議論がありますが、私はどちらの考え方にも組みしません。ほめる時は気前良くほめきり、...

「育成コミュニケーションのポイントはほめ上手・叱り上手になること」です。ほめ上手・叱り上手な人は、ほめるとおだてるの違い、然ると怒るの違いをしっかりと区別し認識しています。おだてるのも怒るのも「自分の為」の行為です。ほめる、叱るは「その他人...