上機嫌メッセージ

廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *296*

「ストロークは人の元気とやる気の栄養」だと思います。ストロークとはある人の存在や価値を認めるための言動や動きです。ストロークにはスキンシップ、表情や姿勢など非言語コミュニケーション、コトバを使って伝えるものがあります。ストロークは愛、つまり...
上機嫌メッセージ

廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *295*

「ラポールコミュニケーションの在り方は受容と共感」です。ラポールとは相手との信頼関係、絆です。相手の存在を受容し、相手の気持ちに共感することです。そのスキルにペーシング(相手にペースを合わすこと)があります。「相手が受け取り易い伝え方をし、...
上機嫌メッセージ

廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *294*

部下の人間力を響育する上司は「三つのコミュニケーションスキル」を開発しています。まず、部下に受容感をもたらす「ラポールコミュニケーション」。次に、部下の成長意欲を力づける「育成コミュニケーション」。そして、部下が自分の仕事の意義を高める為の...
上機嫌メッセージ

廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *293*

息を吸って、私は静か。息を吐いて、私は微笑む。この今に生きることが、素晴らしいひととき。身も心も静かに微笑む。今このままで、素晴らしいひととき。ティクナットハン師(禅の高僧)著小説ブッダより。最近、私は歩きながら、この言葉を繰り返しています...
上機嫌メッセージ

廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *292*

「誉めることとおだてることはちがう。叱ることと怒ることもちがう」。ちがいは、誰の為に何の為にという動機がちがう。おだてるてるのも怒るのも自分の欲求を満たすためにやっています。誉めるのも叱るのも相手を力づけ成長のためにするものです。「動機、善...