ラポール

「人は自分と同種のものに生理的に親近感を覚える」。 これがラポールの原則です。 他人とラホールを築きたければ、その人と自分の共通点を見いだしていくことです。 さらに、相手の姿勢をミラーリングしたり、声のスピードや大きな等にペーシングすること...

「人は"自分が大事にしている事を大事にしてくれる"他人のことを大事にする」。 部下がついていきたいと思う上司の共通点は、部下を全人格的に掴んでいることです。 部下のフルネームを言えますか？ 部下の誕生日を知っていますか？ 部下の家族構成、趣...

「貴方にとって、ついていきたい上司とは、どのような人でしょうか？」。 能力的な要素以上に、上司の在り方の方が大きいのではないでしょうか。 ついていきたい上司は「貴方という存在を尊重し、貴方という人、貴方の成功に関心を持ってくれた人」ではない...

「部下が抵抗しているとしたら、言っている事に抵抗しているか、言っている貴方という人に抵抗しているかです」。 事に抵抗しているならば、その多くの原因はその事の目的が十分に伝わっていないことです。 貴方という人に抵抗しているならば、ラポールが足...

「言っている事に抵抗しているのか、言っている人に抵抗しているのか？」 貴方が部下や子供に何かを伝えた際に、相手から抵抗を感じた時にする質問です。 言っている事に抵抗しているなら、それをする価値や目的が伝わっていません。 言っている人に抵抗し...