伝達

上機嫌メッセージ

2種類のコミュニケーション

職場での2種類のコミュニケーション。一つは、業務的コミュニケーション。もう一つ、関係的コミュニケーションです。前者は正確な伝達と理解がテーマです。後者は他者への思いやりと共感がテーマです。報連相の質を高める為には、関係的コミュニケーションの...