横の関係

上機嫌メッセージ

縦の関係と横の関係

ほめる・叱るが「縦の関係」です。感謝する・素直に気持ちを表すのが「横の関係」です。良かった、素晴らしいとほめる変わりに「ありがとう」「助かった」「嬉しい」と言っていく。出来ない、ダメだと判断する変わりに「残念だ」「悔しいね」「ショックだ」と...