上機嫌メッセージ コミュニケーター 良いコミュニケーターとは、・相手がきき易い話し方で話し、 ・相手が話し易いきき方できく人です。多くの人は、自分が話し易い話し方で話し、自分がきき易いきき方できいています。素晴らしいコミュニケーターとは、・相手がききたくなるように話し、 ・相... 2016.10.18 上機嫌メッセージ
上機嫌メッセージ 三つの”きく” きき上手な人は『三つのきく』を効果的に使います。三つのきくとは、 耳できく:聞く。 心できく:聴く。 口できく:訊く。のことです。 相手の話しを先入観や固定観念に囚われず聞く。 相手の気持ちに寄り沿い共感しながら聴く。 相手がきいて欲しいこ... 2016.10.17 上機嫌メッセージ
上機嫌メッセージ 四つの”きく”習慣 「聞き上手な人の4つの習慣」を紹介します。 相手が話し易くなるように聞く。 相手が話したくなるように聞く。 相手が訊いてほしいことを訊く。 相手の感情や気持ちを聴く。この四つの習慣のベースには、相手への「関心と思いやり」があります。そのこと... 2016.07.20 上機嫌メッセージ
上機嫌メッセージ 聞き上手になろう! 良いコミュニケーターは良いリスナーである。良いリスナーとはきき上手な人ということです。きき上手な人とは、相手が話し易いきき方をしてくれる人さらに話したくなる様にきいてくれる人です。きき上手な人は聞く(耳で聞く)聴く(心で聴く)訊く(口で訊く... 2015.08.31 上機嫌メッセージ