上機嫌メッセージ 三つの”きく”
きき上手な人は『三つのきく』を効果的に使います。三つのきくとは、 耳できく：聞く。 心できく：聴く。 口できく：訊く。のことです。 相手の話しを先入観や固定観念に囚われず聞く。 相手の気持ちに寄り沿い共感しながら聴く。 相手がきいて欲しいこ...
聴く
上機嫌メッセージ 
上機嫌メッセージ 四つの”きく”習慣
「聞き上手な人の4つの習慣」を紹介します。 相手が話し易くなるように聞く。 相手が話したくなるように聞く。 相手が訊いてほしいことを訊く。 相手の感情や気持ちを聴く。この四つの習慣のベースには、相手への「関心と思いやり」があります。そのこと...
上機嫌メッセージ 聞き上手になろう！
良いコミュニケーターは良いリスナーである。良いリスナーとはきき上手な人ということです。きき上手な人とは、相手が話し易いきき方をしてくれる人さらに話したくなる様にきいてくれる人です。きき上手な人は聞く（耳で聞く）聴く（心で聴く）訊く（口で訊く...
上機嫌メッセージ わかって欲しい．．．
わかって欲しいの掛け違えは、理解することと共感することの掛け違えです。上司と部下、親と子供、夫と妻などの関係で、わかってくれないという言葉をよく耳にします。それは、事態をわかろうとする理解と気持ちをわかろうとする共感の掛け違えが起こっていま...
上機嫌メッセージ きき上手
良いコミュニケーターは良いリスナーである。貴方はきき上手ですか？きき上手な人とは、相手が話し易いきき方をする人、さらには話したくなる様にきく人です。きき上手な人は「三つのきく」が出来ます。それは、耳で聞く、心で聴く、口で訊くを使い、きいて欲...