廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *237*

コミュニケーションとは「言葉と心のキャッチボール」だと思います。

職場には２種類のコミュニケーションが流れています。

「業務的なコミュニケーション」と「関係的なコミュニケーション」です。

成果を上げている人は２種類のコミュニケーションの特性を理解し、使い分け、ミックスしています。