言ったこと・伝わったこと

自分が言ったことが、相手に伝わったことではなく相手に伝わったことが、自分が伝えたことです。

相手に伝わっていく要素は、言語(言葉)、非言語(表情や声など)、前提(前もっている考え方や感情)です。

良いコミュニケーターは、自分が何を言うかよりも、相手にどう伝わるかを重視します。

– 廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *1,091* –