上機嫌メッセージ

愛の関連語に承認があります。「承認には５つのレベル」があります。レベル１は、存在を「受容」すること。レベル２は、相手の願いや苦しみを「理解」すること。レベル３は、相手の気持ちに「共感」すること。レベル４は、相手の成長や可能性に「期待」するこ...

「貴方が伝えたことが相手に伝わったことではなく、相手に伝わったことが貴方が伝えたこと」。このスタンスをとってこそ、貴方のコミュニケーションスキルは向上していくことが出来ます。相手に伝わっていくものは１．コトバ２．非言語（ボデｲランゲージや声...

ブレイクスルーリーダーの"響育"原則をお伝えします。「あなたが部下に、その部下や後輩、顧客に、このように関わって欲しいと願うならば、あなたが部下に、そのように関わっていけば善い。」さらに、「あなたが部下に、こうしてあげたいと願うならば、自分...

「ブレイクスルーリーダーは部下の３つの自信を力づけます」。３つの自信とは．．．まず「自分という存在が受容されている」という自信。次に、「自分が成長し必要とされている」という自信。そして、「自分の仕事は意義があるという」自信です。部下の自信を...

「テクニックとスキルは違う。本物の人にはスキルがある。さらには、テクニックをスキルにまで昇華させた人だ」と多くのリーダー達との関わりを通して思います。稲盛和夫氏は「人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力」と言っています。テクニックは能力に、ス...