一番の顧客は．．．

上司の直接的で一番の顧客は部下だと思っています。

新規採用が難しくなり、社員の定着率が問われる現在はなおさらです。

顧客満足をもたらす鍵は「三配り」の実践です。

気配り：他人に嫌な思いをさせないこと。

心配り：他人に嬉しい思いをしてもらうこと。

目配り：気がつくこと。

廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー *2,179*