「コミュニケーションとは言葉と心のキャッチボール」です。
自分も他人も元気づけるコミュニケーションが、出来る上司の存在が注目されています。
キャッチボールされるのは
・言葉
・非言語
・前提(観念)
・意図(動機)
の4つです。
パワフルなコミュニケーションにはこの4つに一貫性があります。
「コミュニケーションとは言葉と心のキャッチボール」です。
自分も他人も元気づけるコミュニケーションが、出来る上司の存在が注目されています。
キャッチボールされるのは
・言葉
・非言語
・前提(観念)
・意図(動機)
の4つです。
パワフルなコミュニケーションにはこの4つに一貫性があります。
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