コミュニケーション

「リーダーシップとは感化力」だと思います。リーダーの思いと人柄で感化し、ビジョンや理念で感化し、コミュニケーションで感化し、その一貫性で感化していく。部下は感化力のあるリーダーを求めています。そして、これらの感化力は開発可能なものです。廣瀬...

「パワフルなコミュニケーションとは、聴いている人の心に伝わり、動かしていくコミュニケーション」です。パワフルなコミュニケーションとはただ大きな声で話すことではありません。コミュニケーションの質を決めるのは、いかに聴衆の心に届くかです。「心と...

「自分が言ったことが他人に伝わったことではなく、他人に伝わったことが自分が伝えたこと」。これが有能のコミュニケーターの第一条と言えます。コミュニケーショントラブルの多くの原因は、言ったことが他人に伝わったこととの誤解と、伝わるコミュニケーシ...

「職場には2種類のコミュニケーションが存在します」。業務的なコミュニケーションと関係的なコミュニケーションです。業務的なコミュニケーションはホウレンソウ(報連相)に代表される業務遂行の為の会話です。そのテーマは正確に伝えることです。関係的な...

「伝えたことが伝わったことではなく、伝わったことが伝えたこと」。これが対人コミュニケーション原則の第一番目です。この原則を意識しているだけで、数段コミュニケーション能力はアップします。伝わることを意識すると、言葉の理解に重きをおく左脳、非言...