コミュニケーション

上機嫌メッセージ

感化力

「リーダーシップとは感化力」だと思います。 リーダーの思いと人柄で感化し、 ビジョンや理念で感化し、 コミュニケーションで感化し、 その一貫性で感化していく。 部下は感化力のあるリーダーを求めています。 そして、これらの感化力は開発可能なも...
上機嫌メッセージ

パワフルなコミュニケーション

「パワフルなコミュニケーションとは、聴いている人の心に伝わり、動かしていくコミュニケーション」です。 パワフルなコミュニケーションとはただ大きな声で話すことではありません。 コミュニケーションの質を決めるのは、いかに聴衆の心に届くかです。 ...
上機嫌メッセージ

伝えるとは...

「自分が言ったことが他人に伝わったことではなく、他人に伝わったことが自分が伝えたこと」。 これが有能のコミュニケーターの第一条と言えます。 コミュニケーショントラブルの多くの原因は、言ったことが他人に伝わったこととの誤解と、伝わるコミュニケ...
上機嫌メッセージ

職場の2種のコミュニケーション

「職場には2種類のコミュニケーションが存在します」。 業務的なコミュニケーションと関係的なコミュニケーションです。 業務的なコミュニケーションはホウレンソウ(報連相)に代表される業務遂行の為の会話です。 そのテーマは正確に伝えることです。 ...
上機嫌メッセージ

対人コミュニケーションの原則

「伝えたことが伝わったことではなく、伝わったことが伝えたこと」。 これが対人コミュニケーション原則の第一番目です。 この原則を意識しているだけで、数段コミュニケーション能力はアップします。 伝わることを意識すると、言葉の理解に重きをおく左脳...