コミュニケーション

「伝えたことが伝わったことではなく、伝わったことが伝えたこと」。 これが対人コミュニケーション原則の第一番目です。 この原則を意識しているだけで、数段コミュニケーション能力はアップします。 伝わることを意識すると、言葉の理解に重きをおく左脳...

初対面の人に対して緊張してしまう、という方にお勧めの方法があります。 「重ね合わせ法」です。 これは目の前にいる人を自分が大切にしている家族や友人、あるいはお世話になってきた方を重ね合わせて心のなかで観ていく方法です。 これが習慣になると、...

対人関係コミュニケーション力は性格や才能の問題ではなく、スキルの問題です。 多くの人、特に若い人が対人関係コミュニケーションが苦手だと思い、その原因を自分は人見知りな性格だからとか、自分は会話を弾ませる才能がない等と考えているようです。 そ...

職場での２種類のコミュニケーション。 一つは、業務的コミュニケーション。 もう一つ、関係的コミュニケーションです。 前者は正確な伝達と理解がテーマです。 後者は他者への思いやりと共感がテーマです。 報連相の質を高める為には、関係的コミュニケ...

「コミュニケーション三配り」。 （頼む時） 「この人は何をどう頼まれると嬉しいだろう？」 （ほめる時） 「この人は何をどうほめると嬉しいだろう？」 （励ます時） 「この人はどんな時にどう励まされると嬉しいだろう？」 （叱る時） 「この人はど...