歓迎

悟った人は一見、ごく平凡な人。平凡さを歓迎する人こそ、悟った人。宮沢賢治の『雨にも負けず』を読んでいて思いました。雨にも負けず、風にも負けず、決して怒らず、いつも静かに笑っている、自分を勘定に入れず、褒められもせず、苦にもされず、そういうも...

「三歩、前に出て、お客様をお迎えし、十歩、前に出て、お客様を、お見送りする」。サンモトヤマ会長である茂登山長市郎氏が、「商人のおもてなし」というテーマでインタビューを受けた際に、言っていた言葉です。おもてなしとは、お客様への歓迎と感謝を言動...

「7つの挨拶」。礼儀とは、心を形に表わし、形を通して心を養うものです。「おはようございます」明朗な心。「ありがとうございます」感謝の心。「ハイ」素直な心。「いらっしゃいませ」歓迎の心。「申し訳ございません」反省の心。「お陰さまで」謙虚な心。...

「三歩、前に出て、お客様をお迎えし、 十歩、前に出て、お客様を、お見送りする」。サンモトヤマ会長である茂登山長市郎氏が、「商人のおもてなし」というテーマでインタビューを受けた際に、言っていた言葉です。おもてなしとは、お客様への歓迎と感謝を言...