上機嫌メッセージ

『上司の心配り』その(4)「部下の成長を心から喜ぶ」ことです。私が銀行員時代、仕えた上司が「自分の仕事は君を出世させることだ」と言ったこと。そして私が外資系研修会社で管理職になった時に、社長が「君の次の仕事は君より優秀な講師を育てること」と...

『上司の心配り』その(3)「喜び上手になる」ことです。喜ばせ上手な上司は部下の心を掴み、喜び上手な上司は部下から見れば、してあげがいのある人になります。部下のちょっとした貢献にも、「ありがとう」「嬉しい」「助かるよ」と喜びを表しましょう。喜...

『上司の心配り』その(2)「親切を楽しむ」ことです。具体的には「その人自身への関心を言動に表す」ことです。休憩や食事の際に、添付したメンバーシートの内容を聞き、さりげなく行動することです。「今日は君の好物の〇〇を食べに行こう」「確か、今日は...

『上司の心配り』その(1)心配りとは、部下に嬉しい思いをして貰うことです。その第一歩は「笑顔とありがとう」を忘れないことです。上機嫌な上司は、職場にとても良いムードをもたらします。逆に不機嫌な上司は職場のムードをとても悪くします。上機嫌はマ...

『上司の気配り』その(4)「間違った時は素直に謝る」ことです。上司も人間ですから、時には間違うこともあります。その際には、色々と正当化せずに素直に謝りましょう。人は間違いを許してくれるものです。しかし、それを隠そうとしたり、正当化しようとす...