ミステリーショッピングリサーチ（MS-R）の11月の成果をPexに両替しました。
MS-R（2014年11月）
ゴメンナサイ、具体的なお店の名前とか場所とかは、機密保持の関係上、書けません。
まぁ、自宅（川崎市）周辺で、主に飲食関係のモニターが多かった、このくらいが限界かなー。
合計で
14,100ポイント（14,100円相当）、かなり頑張ったなー
。って言うか、4件もよく当選したなー
、ってのが正直な感想。
MS-Rやファンくるのおかげで、いろんなお店にモニター調査に行けて、かなり楽しいです。後から50％とか100％とか、キャッシュバックされるから、ってのもありますけど、それだけじゃなくて、とても勉強になりますね。
同じチェーン店で、ほぼ同じ料理を頼んでも、店舗によって、かなり受ける印象が異なります。
料理や
ドリンクが出てくるまでの時間だったり、スタッフさんのさりげない心遣いだったり、トイレの清潔さだったり．．．お店の印象ってのは、単に料理の味だけでは決まらないんだなって、改めて再確認。
コレね、ビジネスにも通じると思うんですよね。お客様に与える印象は、良い商品提供だけではなく、担当者の言葉使いだったり、納品するまでのやりとりだったり、納品した後のサポートだったり．．．これらが複合して良かったor悪かった、の印象になると言うことですね。
分かっちゃいるけど、難しいんだナ、コレが
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