そもそも座談会・会場調査・個別インタビューって？
このサイトを開設してから、お問い合わせで頂く質問のなかでも結構、多いのが．．．
・座談会ってどんなことやるですか？
・会場調査って、何を調査するんですか？
・個別インタビューって、どんなことを訊かれるんですか？
↑こんな質問、をよく受けます。体験談みたいの、アップしてください、なんて感じのもあります。
要は座談会、会場調査、個別インタビューに関して、もっと詳細情報がないの？と言う疑問が生じる訳ですね。
あと、このサイトに辿り着くキーワードも、上の太字の三つがいつも上位に入っています。
さて、座談会などの詳細ですが．．．
この質問、結論から言うと返事をすることができません。
なぜかと言いますと、出席者には守秘義務があるので、座談会や会場調査、個別インタビューの詳細に関して口外してはいけないんです。
何月何日にどこそこに行って、どこのサイトの、どんな会場調査に行った．．．そんな話はアップできないんです。
私自身、座談会・会場調査、個別インタビューに参加したことがあります、くらいのことは言えますが、詳細な内容に関しては、言うことはできません。
おおまかに言いますと、下のようなになります。
座談会
グループインタビュー、なんて表現をするサイトもあります。
決められた日時に会場に集まり、4～6人程度で決められたテーマに関してざっくばらんに話をする場です。進行の方が巧く話を振ってくれるので、結構、楽しいですよ。
管理人が参加したことのある座談会は、こんなのがありました。
情報機器に関する座談会：タブレット端末の形、大きさ、機能に関する調査。
航空会社に関する座談会：航空会社の利用やマイレージに関する調査。
靴のCMに関する座談会：女性用の靴に関するCMをみながら、キャッチコピーなどに関する調査。
時間としては、90分前後が一般的で、調査の謝礼は7千円程度のものが多いです。
会場調査
集合調査、Central Location Testの略でCLTなんて呼び方もされます。
指定された日時に会場に集まり、数十人程度でアンケートに回答する場です。
動画を見たり、新商品を実際に見たり手に取ったり、試食や試飲を伴うものもあります。
管理人が参加したことのある座談会は、こんなのがありました。
CMに関する会場調査：アルコール飲料のCMに関する調査。動画を見てアンケートに回答。
食品に関する会場調査：ファミリーレストランのメニューに関する調査。試食しながら、アンケートに回答。
交通機関に関する会場調査：交通機関のアナウンスを聞きながらアンケートに回答。
時間としては、30分～90分程度、調査の謝礼は3～6千円程度のものが多いです。
個別インタビュー
個別調査って言う表現のサイトもあります。
決められた日時に会場に行き、１対１もしくは複数の調査人に対して一人で口頭なり、紙ベースなりでアンケートに回答する場です。
新商品を実際に見たり手に取ったり、PC画面を見たり、操作するものもあります。
管理人が参加したことのある座談会は、こんなのがありました。
社内ITに関する個別調査：社内LANやPC利用に関する個別インタビュー。
顕微鏡に関する個別調査：実験室における顕微鏡の利用や機能に関する個別インタビュー。
時間としては、60分～90分程度、調査の謝礼は5～8千円程度のものが多いです。
コロナ禍でもやってます
こんな話を書きますと、「さすがにコロナで、今は座談会なんてやってないでしょ？」って思いますよねー。
やってますよ、座談会・個別インタビュー。
マスク着用、席の間にアクリル板を設置、換気するなどして、コロナ対策を取りつつ開催しているところもあるようです。
また、今のご時世、オンラインで会話することができますよね。
Zoomなどのウェブ会議システムを使って、座談会や個別インタビューを実施しています。
実際にやってみて
座談会・会場調査・個別インタビュー、いずれも商品開発に参加していると言う実感があって、とても楽しくてやりがいを感じます。実際に自分が座談会に参加した商品が世に出てきたときとか、評価したCMがテレビで流れ始めたときとか、ムフフ
と妙な優越感い浸ったりなんてこともあったりして。
まぁ、あくまで自己満足で、このCMの座談会に参加してたの♪なんてことは、口が裂けても言えませんが。
「決められた場所に行き」の場所ですが、新宿だったり、渋谷だったり、いろいろです。都内のレンタル会議室や、サイト運営会社の会議室であることが多いです。たまに商品開発を行っている会社の会議室なんてこともあります。
謝礼はその場で現金で頂けることが多いですが、後に現金書留で送付されるケースもありましたし、商品券の場合もありました。また、サイトによっては、そのサイトのポイントで支払われることもあります。
マクロミルなどのアンケートサイトで「○○に関する会場調査に関するご案内」と言った感じで事前アンケートがあるので、是非皆さん、参加してみてください。
座談会・会場調査・個別インタビューを実施しているサイト
・D Style Web
・マクロミル
・キューモニター
・インフォキュー
・楽天リサーチ
・リサーチパネル
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